นโยบายความเป็นส่วนตัว (ประกาศความเป็นส่วนตัว) สำหรับตัวแทน Auswelllife

ฉบับวันที่ 28 กันยายน 2569

ประกาศนี้จัดทำตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ใช้กับเว็บไซต์ https://auswelllife.online เท่านั้น ทั้งหน้าแบรนด์สาธารณะและระบบสั่งซื้อสำหรับตัวแทน (ระบบ) ไม่ใช้กับเว็บไซต์หรือแอป GGZ24 ส่วนอื่น ประกาศนี้ครอบคลุมตัวแทน (ท่าน) และผู้รับสินค้า ส่วนผู้เข้าชมหน้าแบรนด์สาธารณะ บริษัทไม่ขอให้กรอกข้อมูลส่วนบุคคล

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อ

บริษัท ออสเวลไลฟ์ จำกัด (สาขา 0001) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105561050485 (บริษัท) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
59 อาคารมิราเคิล 9 ชั้นที่ 2 ถนนสตรีวิทยา 2 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
โทร 098-461-6460
เว็บไซต์ https://auswelllife.online

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและแหล่งที่มา

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้มาจากข้อมูลตัวแทนที่บริษัทมีอยู่ก่อนแล้ว และบริษัทเป็นผู้บันทึกเข้าระบบให้ท่าน หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งบริษัทเพื่อแก้ไข

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ได้แก่ ชื่อหรือชื่อกิจการ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก (สำหรับบุคคลธรรมดาอาจเป็นเลขเดียวกับเลขประจำตัวประชาชน) หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ รหัสตัวแทน ระดับตัวแทน สถานะบัญชีผู้ใช้ ทีมและหัวหน้าทีม บันทึกภายใน ผลและประวัติการตรวจสลิป ใบเสร็จรับเงิน และรายงานคะแนน ส่วนรหัสผ่านเก็บเป็นค่าที่แปลงแล้ว (แฮช) ไม่ได้เก็บเป็นข้อความโดยตรง
ข้อมูลที่ท่านให้ในระบบ ได้แก่ สมุดที่อยู่จัดส่ง พิกัดแผนที่ คำสั่งซื้อและหมายเหตุ รูปสลิปโอนเงิน (สลิป) คำขอคืนเงินหรือคืนสินค้าพร้อมรูปหลักฐานและข้อมูลการส่งคืน รูปโปรไฟล์ ชื่อที่แสดง รายการโปรด ตะกร้าสินค้า รีวิว และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ท่านแจ้งบริษัทเมื่อมีการคืนเงิน (ถ้ามี)
ข้อมูลจากการใช้งาน ได้แก่ เวลาและหมายเลข IP ที่เข้าสู่ระบบ พื้นที่โดยประมาณจากหมายเลข IP บันทึกการใช้งาน ประวัติการดูสินค้า เลขพัสดุ และบันทึกการส่ง SMS หากบริษัทเปิดใช้

ข้อมูลผู้รับสินค้าที่เป็นบุคคลอื่นมาจากท่าน โปรดแจ้งให้บุคคลนั้นทราบถึงประกาศนี้ และโปรดอย่ากรอกข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

การปฏิบัติตามสัญญา เพื่อระบุตัวตนของตัวแทน ดูแลบัญชีผู้ใช้ แสดงราคาตามระดับตัวแทน รับคำสั่งซื้อ ตรวจสลิป จัดส่ง ออกใบเสร็จรับเงิน และดำเนินการยกเลิก คืนสินค้า หรือคืนเงิน รวมถึงขั้นตอนตามคำขอของท่านก่อนเกิดสัญญาซื้อขาย
หน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อจัดทำและเก็บรักษาเอกสารทางบัญชีและภาษีเท่าที่กฎหมายกำหนด และปฏิบัติตามคำสั่งโดยชอบของหน่วยงานรัฐ
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการทุจริต (เช่น สลิปปลอม) แก้ไขปัญหาระบบ จัดทำสถิติการขาย ดูแลทีมและคำนวณคะแนนตามโปรแกรมของบริษัท จัดส่งสินค้าให้ผู้รับที่ไม่ใช่ตัวแทน และใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
ความยินยอม บริษัทจะขอเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด โดยขอแยกต่างหากก่อนดำเนินการ ข้อความหรือช่องยอมรับในหน้าเข้าสู่ระบบเป็นการรับทราบประกาศนี้เท่านั้น ไม่ใช่การให้ความยินยอม

บริษัทไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อติดตามพฤติกรรมสำหรับการโฆษณา

4. ผู้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการเทคโนโลยี GGZ24 (ggz24.com) และผู้ให้บริการคลาวด์ Google Cloud
ผู้ให้บริการจัดการคำสั่งซื้อและคลังสินค้า (BigSeller) ได้รับชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ผู้รับ รายการสินค้าพร้อมราคา เลขคำสั่งซื้อ และหมายเหตุ หลังยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น ระบบไม่ส่งรหัสตัวแทน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี รหัสผ่าน สลิป หรือข้อมูลทีมให้ เว้นแต่ท่านพิมพ์ข้อมูลนั้นไว้ในหมายเหตุเอง
ผู้ให้บริการขนส่ง ได้รับชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ผู้รับ
หากบริษัทเปิดใช้ ผู้ให้บริการติดตามพัสดุได้รับเลขพัสดุและเลขคำสั่งซื้อ และผู้ให้บริการ SMS ได้รับข้อความกับหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ
ธนาคาร เมื่อบริษัทโอนเงินคืนให้ท่าน
หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

บริษัทเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศสิงคโปร์ และผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลนอกประเทศไทย บริษัทส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการระบบ การปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือสัญญาที่ทำเพื่อประโยชน์ของผู้รับสินค้า ประเทศปลายทางอาจมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลต่างจากประเทศไทย บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เก็บตลอดเวลาที่ท่านเป็นตัวแทน และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
ข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และใบเสร็จรับเงิน เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ส่วนข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทเก็บเท่าที่จำเป็นเช่นเดียวกัน
บันทึกการใช้งานและบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจมีชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ผู้รับ เก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
การลบที่อยู่หรือคำสั่งซื้อในระบบเป็นการซ่อนรายการ บริษัทยังเก็บข้อมูลและประวัติสลิปไว้ตามข้อนี้ แต่การลบคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นด้วย

7. ข้อมูลในเบราว์เซอร์และไฟล์จากภายนอก

เบราว์เซอร์เก็บข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบ หมายเลขสมาชิก และสำเนาโปรไฟล์ไว้ในเครื่อง (local storage) และล้างเมื่อท่านออกจากระบบ นอกจากนี้ ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ เบราว์เซอร์จะเรียกไฟล์จาก

Google (แบบอักษรบนหน้าแบรนด์และหน้าเอกสาร และแผนที่ในระบบสั่งซื้อ)
เครือข่ายกระจายไฟล์สาธารณะ jsDelivr และ unpkg (ไฟล์สคริปต์และไอคอน)
Tencent (ไฟล์สคริปต์ที่มากับแพลตฟอร์ม)

ผู้ให้บริการเหล่านี้จึงเห็นหมายเลข IP ของท่าน ท่านเลือกไม่ใช้แผนที่หรือตำแหน่งของอุปกรณ์ได้ หากท่านใช้ เบราว์เซอร์จะส่งพิกัดไปยัง Google

8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เจ้าหน้าที่ร้านตรวจสลิปได้เฉพาะของร้านตนเอง โดยเห็นรูปสลิป ยอดเงิน ชื่อที่แสดง ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับ และหมายเหตุ ระบบบันทึกการใช้งานของเจ้าหน้าที่ไว้
ใบเสร็จรับเงินเปิดได้ด้วยลิงก์ที่มีเลขคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ และแสดงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ผู้รับ ส่วนหน้าติดตามพัสดุปิดบังชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ โปรดส่งต่อลิงก์เฉพาะแก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะดำเนินการและแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

9. สิทธิของท่าน

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านและผู้รับสินค้าซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ

ขอเข้าถึง ขอรับสำเนา ขอให้เปิดเผยที่มา และขอให้โอนข้อมูล
คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
ขอให้แก้ไข ลบ ทำลาย ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือระงับการใช้ข้อมูล
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ระบบไม่เปิดให้ปิดบัญชีผู้ใช้ด้วยตนเอง หากต้องการปิดบัญชีผู้ใช้หรือใช้สิทธิข้างต้น โปรดแจ้งผ่านช่องทางในข้อ 1 บริษัทอาจขอตรวจสอบตัวตนก่อน แล้วจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. หากท่านไม่ให้ข้อมูล

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง และสลิป จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา หากไม่ให้ บริษัทจะรับคำสั่งซื้อหรือจัดส่งสินค้าไม่ได้ ท่านสั่งซื้อได้แม้บัญชีผู้ใช้ไม่มีเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แต่บริษัทอาจต้องใช้เมื่อกฎหมายกำหนด ส่วนรูปโปรไฟล์ พิกัดแผนที่ และรีวิว ท่านเลือกไม่ให้ได้

11. การเปลี่ยนแปลงประกาศ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแสดงฉบับใหม่ในระบบพร้อมวันที่มีผล